更新日期：2024.08.16
生效日期：2024.08.16
感谢您选择使用企点科技服务，为了更好的保护您的个人信息，在此特别提醒您，请仔细阅读《企点帮帮用户隐私协议》（以下简称“协议”），尤其是以黑色加粗的条款。本协议是您在使用企点帮帮APP时与企点科技有限公司（以下称“企点科技”）定立，请确保您充分理解本协议中的各项条款，如果对本协议有任何异议或疑问，可以通过联系客服或者公布的联系方式与我们沟通。
1.本协议适用于企点帮帮的全部产品和服务，包括企点帮帮网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序等全部终端客户端。
2.请您在使用企点帮帮各项服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。一旦您使用或继续使用企点帮帮服务，即表示同意我们按照本协议使用和处理您的相关信息。
3.我们可能会依据法律法规或者业务调整对本协议进行修订更新。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。您可在本APP我的设置中查看最新的协议内容。
4.您需理解，只有在您确认并同意变更后的《企点帮帮用户隐私协议》，我们才会依据变更后的协议条款收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的协议，但请知悉，一旦您拒绝同意变更后的协议，可能导致您不能或不能继续完整使用企点帮帮的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。您在协议变更后继续使用本系统的服务，将视为接受修改后的协议。
1.企点帮帮由企点科技有限公司提供产品运营和服务。
2.我们的主要运营主体的基本信息如下：企点科技有限公司，注册地址为：合肥市新站区珍珠路8号合肥长百塑胶有限公司生产综合楼1701，注册时间为：2016-04-12，常用办公地址为合肥市新站区珍珠路8号长百大厦17楼。
3.信息保护负责人联系电话：13955194773
1.企点帮帮依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：我们产品与服务的核心业务功能所必需的信息。如您拒绝提供，将无法正常使用我们的产品与服务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
3.1账号注册、登录、注销时
（1）当您注册并登录企点帮帮账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册程序，在此过程中，您需要向我们提供以下信息：手机号码（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册企点帮帮账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现企点帮帮核心产品功能的必备信息，将无法注册企点帮帮账户，或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
（2）当您使用企点帮帮服务时，为保障您能够正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、androidID、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如您在企点帮帮进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
（3）当您注销自己的账号时，该账号下信息、内容、数据等会被删除或者匿名化处理（但是法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）
3.2客户服务
当您向企点帮帮发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的您身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。我们可能需要您先行提供银行卡信息、第三方支付信息，用于资金提现时由您选择的相应渠道提现使用，您可联系客服删除相关的信息。
3.3扫描二维码、拍摄照片（含拍摄视频服务）、视频及截图缓存
您可以通过使用该功能进行图片拍摄，拍摄的图片可用于填写报告。当您使用此功能时，我们将访问您的设备相机相关权限，并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企点帮帮APP的相机权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许企点帮帮访问相机”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，您将无法通过直接拍摄的方式进行报告的填写，您可以联系客服进行线下报告的填写，但如该任务系要求线上报告的，您的拒绝将导致我们无法判断您的任务完成度，影响您的收益结算。但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.4视频及截图缓存
当您使用移动设备登录我们的产品并使用视频缓存、截图缓存功能时，我们可能会获取有关您设备的存储权限。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企点帮帮APP的存储权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置-允许企点帮帮使用文件存储和访问功能”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.5获取粗略位置
通过WIFI或者移动基站来获取您的信息，用于安全保障及服务。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企点帮帮APP的定位权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许企点帮帮通过网络或卫星对您设备定位”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.6获取精准位置
通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息，用于完成安全保障、推荐信息服务。如您拒绝提供该权限和内容的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。企点帮帮APP的定位权限设置路径为：“我的—设置—隐私权限设置—允许企点帮帮通过网络或卫星对您设备定位”。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
3.7麦克风权限信息
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦聊天或录音。 在此过程中，我们会收集您的录音内容。 请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息；如您拒绝，您将无法使用该等信息和权限相对应的功能，但不影响您使用其他基础功能。
3.8实名认证信息
为了双方服务的匹配度，我们将在您进一步使用我们的服务时需进行实名认证，我们会收集您的姓名、身份证、性别，在特殊认证时可能会收集您的面部识别特征。收集上述信息是为了帮您完成实名认证，我们将按照法律法规的规定以及业界成熟的安全标准以最大程度的保护，如果您不提供这些信息，我们将无法提供相关服务。
3.9从第三方间接收集的您的个人信息
（1）您理解并知悉，您向外部第三方（企点科技旗下关联公司不在此限）提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。企点帮帮可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
（2）我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身您个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.保障产品安全运行时
4.1安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
4.2设备信息与日志信息
（1）为了保障产品与服务的安全运行，我们可能会收集您的MAC地址、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
（2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
（3）我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，以保护您、我们的其他用户、我们或关联公司、合作方及社会公众的合法权益。
5.收集、使用个人信息目的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对其功能和提供的服务有所调整变化。当发生变更时我们会再次向您告知收集信息的内容及范围，并重新征得您的同意。
6.出于其他合理且必要的目的
（1）如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
（2）您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
a)与国家安全、国防安全有关的；
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
e)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
f)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
g)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
h)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
i)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1事先已获得您的明确授权或同意；
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
1.3在法律要求或允许的范围内，为了保护企点帮帮及其您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
1.4为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和您体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：
（1）为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商（如互联网电视播控牌照方），我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能；
（2）我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
（3）第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们产品中包含的第三方SDK服务信息及第三方开源组件清单:
第三方SDK类服务商
我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。
目前我们产品中包含的第三方SDK服务信息及第三方开源组件清单：
SDK服务：高德地图sdk
具体功能：提供位置信息和导航功能
获取信息：位置信息
获取目的：用于实现记录用户位置信息，并且提供导航功能
共享方式：SDK本机采集
第三方主体：高德软件有限公司
SDK服务：移动安全联盟 OAID SDK
具体功能：获取用户手机的唯一标识
获取信息：设备信息、位置信息、网络信息、SIM卡状态、读IP地址、读WIFI状态、运营商信息、SDK认证相关请求结果，设备标识符(IMEL、IDFA、AndroidID、MAC、OAID相关信息)、应用信息(应用崩清信息、通知开关状态，软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、获取已安装APP信息
获取目的：用于实现记录用户登录设备信息
共享方式：SDK本机采集
第三方主体：移动安全联盟
SDK服务：友盟分享SDK
具体功能：获取用户手机的唯一标识
获取信息：备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息、读写存储、读指定包名、运营商信息
获取目的：支持用户在主流应用上分享APP内容
共享方式：SDK本机采集
第三方主体：北京锐讯灵通科技有限公司（友盟）
SDK服务：阿里云文件上传SDK
具体功能：上传图片
涉及个人信息：无详细说明
第三方主体：阿里云计算有限公司
SDK服务：Luban SDK
·功能：图片选择框架中的压缩工具
·涉及个人信息：无详细说明
·第三方主体：开源项目，由开源社区维护SDK服务：华为推送 SDK
具体功能：用于消息推送。
SDK服务：华为推送 SDK
·功能：消息推送
·涉及个人信息：无详细说明
第三方主体：华为技术有限公司
SDK服务：小米推送SDK
具体功能：推送
获取信息：安卓端：网络状态、WiFi状态、手机状态、读写存储空间，未知应用安装权限、允许应用开启前台服务
获取目的：用于推送通知消息
共享方式：SDK本机采集
第三方主体：小米软件技术有限公司
SDK服务：百度移动统计SDK
具体功能：用于统计埋点
获取信息：设备信息、位置信息、网络信息、读写存储、运营商信息等
共享方式：SDK本机采集
第三方主体：百度在线网络技术（北京）有限公司
SDK服务：glide
具体功能：图片加载框架
涉及个人信息：不涉及
权限调用：无
使用目的：图片加载框架。
· 第三方主体：Google开源项目
SDK服务：pictureselector
具体功能：图片选择框架
涉及个人信息：不涉及
权限调用：存储权限
权限调用：需要获取存储权限
·第三方主体：开源项目，由开源社区维护
SDK服务：环信IM即使通讯SDK
具体功能：用于企点帮帮聊天等服务功能
涉及个人信息：无详细说明
第三方主体：北京环信科技有限公司
SDK服务：[TBS、X5、腾讯] SDK
具体功能：提供网页加载
获取信息：备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID）、位置信息、网络信息、读写存储、读指定包名、运营商信息
获取目的：用于h5页面交互
SDK服务：微信SDK
具体功能：微信授权登录、微信分享功能
获取信息：姓名、手机号、微信账号
第三方主体：腾讯科技（深圳）有限公司
SDK服务：支付宝SDK
具体功能：支付宝授权登录、身份核验
获取信息：姓名、手机号、支付宝账号
第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司
除非获取用户的明确同意，我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向用户征求授权同意。
请您知悉，根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
3.1与国家安全、国防安全直接相关的；
3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
3.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
3.5个人信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
3.6根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
3.7法律法规等规定的其他情形。
1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2.当用户打开内容类推送消息，在征得用户的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得用户同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3.当用户打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
1.在用户使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集用户的一些基础信息，包括：用户的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了用户使用我们的产品与/或服务的必要、简化用户重复操作的步骤（如注册、登录）、保护用户的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2.如果用户拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用用户的相关信息，用户可在浏览器具备该功能的前提下，通过用户的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在用户的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪用户的个人信息。用户如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看用户使用的浏览器的相关设置页面。用户理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如用户拒绝使用或删除的，用户可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对用户的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
我们理解用户对个人信息的关注，并尽全力确保用户对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使用户拥有充分的能力保障用户的隐私和安全。用户的权利包括：
用户可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对用户已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
1.1账号信息：用户可以通过相关产品页面随时登陆用户的个人中心，以访问用户账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、用户名、ID、个人签名等；
1.2使用信息：用户可以通过相关产品页面随时查阅用户的使用信息，包括：浏览记录、订单信息、地址信息、账单记录等；
1.3其他信息：如用户在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，用户可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
当用户发现用户提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，用户可在我们的产品和/或服务中更正/修改用户的个人信息。
2.1对于用户的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为用户提供了操作设置，用户可以直接进行更正/修改。
2.2对于用户在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向用户提供在线自行更正/修改服务的，经过对用户身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，用户有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将用户的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改用户的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，用户可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.1对于用户的部分个人信息，用户也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除用户提供信息。用户也可以自主删除用户发布的商品、图片等。一旦用户删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
3.2当发生以下情况时，用户可以直接要求我们删除用户的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
（2）当我们收集、使用用户的个人信息，却未征得用户的同意时；
（3）当我们处理个人信息的行为违反了与用户的约定时；
（4）当用户注销了企点帮帮账号时；
（5）当我们终止服务及运营时。
如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得用户使用设备的相关权限（具体以产品实际获取的功能为准）。用户可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。用户可以通过在线客服联系改变或者撤回用户授权我们收集和处理用户的个人信息的范围，用户也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集用户个人信息的全部授权。用户需理解，当用户撤回授权后，我们无法继续为用户提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但用户撤回授权的决定，不会影响此前基于用户的授权而开展的个人信息处理。
用户可以通过联系客服或通过其他我们公示的方式申请注销用户的账号。当用户注销账号后，用户将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在企点帮帮及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，用户的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；企点帮帮账号会在申请注销成功后的十四个工作日内被注销，账号注销完成后，将无法恢复。
更多关于企点帮帮账号注销的流程、条件等事项请联系客服。
如用户在谨慎考虑后仍执意决定注销用户的企点帮帮账号的，用户可以在用户使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请，例如安卓端企点帮帮APP的注销路径为：“我的-设置-注销账号”。
如果用户在处置用户的个人信息时有任何疑问，用户可以通过专属客服公示的联系方式与我们沟通解决。
1.本协议的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本协议以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向仲裁委员会申请仲裁解决；该仲裁一裁终局，对双方均具有法律约束力。
2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。
本协议的各项条款的最终解释权及修改权归企点科技所有